Expérience catastrophique chez Air France à Paris ! Hier, j'ai voulu avancer mon vol et j'ai été littéralement ridiculisée par le personnel du comptoir. "Le vol est complet, madame" sur un ton moqueur, sans même prendre la peine de vérifier. C'est du professionnalisme, ça ?
Le salon Air France est un scandale. 40€ pour un café et trois bouts de cake rassis ? Les toilettes sont à l'autre bout du monde, au -2, alors que le salon lui-même est impersonnel. Et quand je fais remarquer que c'est plus cher qu'à Nice, on me répond avec condescendance que c'est normal parce que c'est un salon Air France. C'est du vol !
Le personnel d'Air France à Paris devrait vraiment se former au service client ou prendre sa retraite. Je ne recommande pas du tout ce salon ni le service d'Air France à Paris."